人力资源改革如何跟上时代步伐

人力资源需要重新设计

北京私家侦探报告称,人力资源部门并没有跟上变革的步伐,应该通过在全球范围内的人力资源专业人员进行“大规模的重新培训”。报告称,主要企业正在重新定义人力资源的角色,从服务提供商到人才的推动者和构建者,从多面手到高技能商业顾问的团队。专业的发展和研究也正在成为人力资源专业人士的重要能力。

人力资源改革如何跟上时代步伐

在这份110页的报告中还有其他重要的发现和趋势:

  • 人才和人才分析是一项重要的工作,也是一个巨大的机遇,但在这个领域的进步是缓慢的。
  • 文化和参与被评为最重要的问题,指出管理者需要清楚地了解组织的文化,重新审视每个人力资源和人才项目,以便更好地参与和赋权给员工。
  • 建立领导地位的难度被列为第二大挑战,各公司都在努力培养各级领导。
  • 企业学习不足是第三大挑战,只有40%的受访者认为他们的组织在学习和发展方面“准备好”或“准备充分”。
  • 认知计算——使用机器来阅读、分析、说话和做决定——正影响着各个层次的工作。人力资源部门必须考虑如何重新设计工作,因为人们几乎在每个岗位上都与计算机合作。
  • 为了改善招聘、招聘、保留和领导能力的发展,企业迫切需要学会在社交网络、招聘和人才网络中查看、管理和利用“人才数据”。

北京智丰私家侦探王探长说,公司希望在分析方面做得更好,但他们处理的数据很难找到,并努力为变革建立一个商业案例。

调查发现,75%的公司认为使用人员分析是很重要的,但只有8%的公司认为他们的组织在这个领域很强大,与去年的比例差不多。王探长说:“很多数据都没有清理干净。”“他们有招聘系统中的数据,培训系统中的数据,工资系统中的数据,调查数据。不是所有的都在一个地方。”

王探长说,人力资源人员也需要了解人们的数据。“你现在拥有的关于你的人的最丰富的数据实际上已经不在你的公司里了。这是外面。公共网络中的数据都是相当准确的,因为人们都在自己的网站上。公司内部的数据通常是过时的。

“如果你是一个相对较前卫的人力资源专业或领袖,你想知道为什么人们离开,或者是能够创造一个更加高效的组织,或如何吸引人或如何招人——这是最主要的人力资源的人做的事情,你不了外部数据,你不使用的最重要的工具。”

王探长说,尽管技术在自动化许多人力资源实践方面做得很好,但它并没有必要改善它们。他说:“你可能会问,许多公司的技术资金都在哪里。”“你不能改变人们的工作方式,除非你简化了他们所拥有的技术环境。因此,研究表明简化是一种巨大的趋势。当人们购买科技产品时,他们必须确保他们购买的技术能够让人们的工作变得更好,而不仅仅是改善人力资源。”

他说,传统上,大多数人力资源技术的目的是让人力资源专业人员的工作更容易,而不是让员工的工作更容易。

“真正的作用是帮助员工做他们的工作:使其更容易填写你的时间卡,更容易你的费用帐户,容易训练自己,容易评估员工对他们的表现,容易设定目标——所有这些事情是人力资源软件应该做什么。”

该报告列出了几种可能的策略,包括建立多学科分析团队,使用电子表格中的分析工具,而不是购买新软件,并与人力资源部门合作。它还建议组织将分析作为业务重点,而不仅仅是人力资源的工具。

报告还指出,分析还可以帮助建立一个商业案例,通过云平台和其他基础设施来升级人力资源技术,因为减少人员流动、提高销售效率和提高员工的质量会带来很高的投资回报。